換貨

凡購買「簡易餐30天和60天方案」者,皆可享有「一次免費」更換口味的機會。

麻煩您將欲更換之商品寄到「台中市太平區育賢路215號,04-23918197 凱達生醫有限公司收」。 並在包裹中附上一張紙條註明"更換XX口味",我們收到後將盡快幫您更換寄出。

 

退貨退費

凡購買簡易餐「60天方案」者,享有「30天無效退費」:在您使用簡易餐30天後,且過程中遵循我們的飲食建議,並維持飲食正常,如果還是沒有初步成效,我們接受無效退費。

接受退款有效期限為「購買日後30天內」為有效退款期限,購買日以發票日期為準。

每日纖「30天無效退費」:在您收到的每日纖商品後,如發現產品沒有成效,30天內皆可向我們提出提出退貨申請,期間內我們將全額退費,逾期則不接受退貨。

您可以直接使用LINE通訊軟體(ID: @tsr3715m)、客服信箱(service@caredot.com.tw)或直接來電0800-555-799申請退貨,我們將協助您處理相關退貨事宜。

退貨的剩餘商品必須放置於原包裝盒退回。若原紙箱或快遞袋已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品包裝盒之外,切勿直接於包裝盒上黏貼紙張或書寫文字。 出貨時開立之紙本發票,必須於退貨時一並寄回。 退貨請提供款項之收款存簿影本,或於退貨寄回時一併寄回。 請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。 當您申請退換貨後,請主動向貨運人員索取單據,並保留至退貨完成,以利日後查詢。

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